生产活动中应尽量减少质量成本。质量成本是指为了保证客户满意的质量而发生的成本以及由于出现低质量产品所造成的损失。质量成本主要包括（ ）。

目标管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动,以达到提高劳动生产率的一种管理方式

目标管理十分重要，所以班组运营只需要开展目标管理，不用开展日常管理。

目标管理和日常管理没有本质上的区别，都是围绕班组五大任务开展的活动

目标管理除了对上级方针目标进行有效和准确的承接和分解、进行量化的同时，可以不具有对策和时间节点。

目标分解是由上至下，目标实现是由下至上。

某生产线生产车灯亮度不够，经过返修后车灯亮度达成预期使用要求，该车灯则属于合格品。

某公司领导给某QC小组下达了1个指令性课题，活动的目标应给定达到什么程度（如：活动的目标要把产品的合格率由现状的70%提高到80%）。

某公司领导给某QC小组下达了1个指令性课题，活动的目标是提高产品合格率，这是否正确？

某个工作日晚上，因抢修设备，企业安排小王加班两小时，小王所在企业可以通过安排换休而不必支付加班工资。

某服务班组通过识别顾客的具体需求，将车间的指标“顾客满意度”分解为“顾客等待时间”，以作为班组活动的衡量指标，目标值则定为“顾客等待时间小于3秒钟”。