某日总装计划生产时间为8小时，计划某设备开动时间为7.5小时，因故障，设备实际开动时间为6小时。则该设备当天的开动率为（）

关于5S的说法，以下不正确的是(___)。

关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不正确的是（ ）

关于“标准在制品即标准手持”下面哪个说法是正确的（）

关键业绩指标（KPI）指由企业战略目标经过层层分解下达的指标，通常是（   ）。

顾客没有抱怨 （ ）

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(___)。

顾客满意度是对顾客满意的(___)描述。

顾客接收产品和服务的实际感受与期望值比较的结果称为（ ）。

顾客的满意水平是(___)。

故障为零指(___)的设备停机时间为零