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质量文化由精神文化，行为文化，制度文化和物质文化四种形态构成，以下属于组织文化中物质文化的是（）
质量文化由精神文化，行为文化，制度文化和物质文化四种形态构成，其中“产品质量形象”属于哪种形态（）
质量体系认证证书有效期为 ( )
质量是在(___)中本身具有的特性，符合需求的程度。
质量是(___)提出来的。
质量上的“适用性”的观点是由(___)提出来的。
质量三原则包括不接受不良品、(___)不流出不良品。
质量认证由谁进行？ ( )
质量认证起源于 ( )
质量培训费用，属于 （ ）
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