上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。

控制图是对过程或制程中各种特性值进行测定、记录、评估、监察过程是否处于控制状态的一种统计方法设计的图。展示图片是控制图常见异常的一种表现形式，连续6点递增或递减。请问出现该情况，说明哪些方面出现问题（ ）

控制图的作用主要是（ ）

控制图的构成，包括（）。

可用于认证的标准有 ( )

可以明确作业各步骤的操作时间、步行时间，进而达到改善作业目的的文件有(___)。

可信性是一个集合性术语，用来表示可用性及其影响因素，包括 （ ）

看板是实现拉动式准时化生产的管理工具。它功能包括：(___)

看板拉动改变传统的推动式生产方式，采用后工序领取方式，能够灵活的应对生产计划的变更，避免浪费。关于拉动式看板的使用规则以下描述正确的是(___)

看板的种类包括(___)。

看板的内容要包含以下哪些信息（ ）