AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 营销专业考试题库 题目详情
CA699970277000019760AF621FADA830
营销专业考试题库
1,324
多选题

93.顾客满意度测评方法是对顾客期望、感知质量、()的结构变量分别进行测量,以确定顾客满意度指数和顾客忠诚度指数,最终形成顾客满意度报告。

A
 感知价值
B
 顾客满意
C
 顾客抱怨
D
 顾客忠诚

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

顾客满意测四量

营销专业考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu