33.我们在与人交流时表情自然、看着对方、声音洪亮、咬字清楚是基本的素养要求。( )

124.进入上海市场的矿渣粉均须经过上海水泥协会备案()。

123.矿渣磨粉所使用的立磨滚动阻力较大,料层较薄,单位能耗高()。

122.地上结构以及有较高早期强度要求的混凝土结构,矿渣粉掺量一般为20-30%()。

121.沙钢产品的开票单价是含税单价()。

120.非常规产品不一定均需进行合同评审()。

119.对于因质量问题造成的需退(换)货处理的产品,产品再判定流程为:质检处提出复检方案-总工办领导审核-公司领导审核-质检处组织复检-总工办评审复检结果-质检处完成判定()。

118.质量异议通报会和质量异议理赔方案评审会合并召开,每周召开一次,特殊情况下,质量异议通报会频次可以增加()。

117.当单起质量异议理赔金额超过10万元(即重大质量异议),或同牌号同规格产品月发生3次以上投诉、3家以上顾客提出同类投诉,需由总工办实施预警控制()。

116.对于“产品质量异议处理意见通知单”回复客户,应在评审会后3个工作日内完成()。

115.常规顾客满意测量信息收集指每年进行一次的发函调查.收集信息的一种方法()。