196、存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条应是要约,存款机构收妥存款资金人账,并向存款客户出具存单或进账单等是承诺。( )

**解析：** 本题考查的是合同法中“要约”与“承诺”在储蓄存款合同订立过程中的具体体现。 1. **要约的定义与体现**： * **要约**是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当内容具体确定，且表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。 * 在储蓄业务中，存款客户向存款机构提交转账凭证或填写存款凭条，明确表达了存款的金额、期限（如有）、种类等具体内容，并表达了希望与银行建立储蓄合同关系的意愿。因此，这一行为构成**要约**。 2. **承诺的定义与体现**： * **承诺**是受要约人同意要约的意思表示。 * 存款机构（银行）在审核无误后，收妥存款资金并入账，同时向客户出具存单、进账单或回单等凭证。这一行为表明银行接受了客户的存款请求，同意按照客户提出的条件建立储蓄合同关系。因此，这一行为构成**承诺**。 3. **合同成立的时间**： * 根据《民法典》及相关法律规定，承诺生效时合同成立。在储蓄合同中，通常以银行出具存单或进账单等凭证作为承诺生效的标志，此时储蓄存款合同正式成立。 **结论：** 题干中关于“存款客户提供的凭证是要约”、“存款机构出具存单是承诺”的描述符合法律规定及法理逻辑。 故答案为：**正确**。