116、当银行和借款人发生纠纷时,可以通过( )加以解决。

当银行和借款人发生纠纷时，可以通过ABCD来解决。 解析：在银行和借款人之间发生纠纷时，有多种解决途径可供选择： A. 调解：双方可以通过调解员协商达成解决方案，通常是非正式的解决方法。 B. 和解：双方可以自愿达成协议，解决争端，通常通过支付一定的赔偿或达成妥协来结束争议。 C. 仲裁：双方可以选择由独立仲裁机构或仲裁员进行仲裁，仲裁结果通常具有法律约束力。 D. 诉讼：双方可以选择将争端提交法院，由法官根据法律判决争议。