关于加强对风险管控客户柜面业务审核的工作，我们需要做到

本票持票人超过提示付款期限不获付款的，自出票日起（）向出票银行作出说明，并提供本人有效身份证件或单位说明，可持本票向出票银行请求付款

本票出票金额的中文大写和阿拉伯数码同时记载，两者不一致如何操作

（）是指对本行运营业务的操作风险，合规风险，案防风险，电信欺诈风险进行识别、评估、控制和报告。

现场授权中，（）的业务必须由营业经理授权。

（）是指业务办理过程中，即时由有权人授权审批通过的业务。

身份识别是运营风险管理体系中最重要的是（）风险手段。

（）是运营风险管理的牵头管理部门，负责制定相关管理办法。

各网点营业经理应按日复盘差错业务原因，并至少按（ ）组织集中学习，避免同类错误再次发生；各直属机构运营负责人应至少按月组织全辖高频差错复盘会，如全辖/部分网点/部分业务运营质量突出问题，应根据实际情况及时制定质量提升方案，并持续督导。

对于纳入总行集中授权一次性通过率管理的业务，如遇授权退件，经办柜员应根据（ ）整改并重新发起业务；如无法整改的，应根据实际情况撤销交易。

网点营业经理收到待确认差错事件后应结合实际情况，在（ ）个工作日内进行回复。对于下发差错核实无误的应在全域系统进行确认，并回复整改情况；对该笔差错存有疑义的，可发起申诉流程，说明业务事实及申诉理由，并视情况上传相关证明材料。