柜面异常取现业务中，针对不配合审核、无法提供材料且明显来账存疑的客户，建议对客户号采取（）

网点柜员在业务办理过程中，如遇授权退件或自查发现业务差错时，应及时上报 ( )，如遇情节严重可能造成重大影响的，应逐级上报，网点营业经理应按照( )指示及时处理,防止风险进一步扩大。

网点柜员的职责是：( )和( )。

运营质量差错按风险严重程度可分为：（ ）、（ ）、（ ）和( )，且一般不与一次性通过率、业务通过率等重复管理评价。

业务资料影像上传要求有哪些？

营业网点现场授权负责审核业务的（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

授权业务的模式分类有哪些？

运营业务授权按作业模式分为（ )和( )。

运营业务授权按作业场景分为（ ）和（ ）。

运营评价等级，评价内容中的基础管理包括

如有下列情况之一的，运营评价等级中可酌情增加该网点的考评总分1-3分