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单选题
经办柜员在办理反交易业务前,应及时向营业经理汇报,经营业经理确认后需要进行反交易的,应联系客户收回( )(如有),并在原交易凭证(可补打当日交易凭证)上写明错误原因(如录入错误、金额错误等)并由( )、( )签名,同时将原交易客户回单(如有)和( )等原业务资料上传证据链影像作反交易凭证附件。对于涉及客户的业务,应及时联系客户说明情况。
单选题
网点柜员在业务办理过程中,如遇授权退件或自查发现业务差错时,应及时上报 ( ),如遇情节严重可能造成重大影响的,应逐级上报,网点营业经理应按照( )指示及时处理,防止风险进一步扩大。
单选题
网点柜员的职责是:( )和( )。
单选题
运营质量差错按风险严重程度可分为:( )、( )、( )和( ),且一般不与一次性通过率、业务通过率等重复管理评价。
单选题
业务资料影像上传要求有哪些?
单选题
营业网点现场授权负责审核业务的( )、( )、( )、( )。
单选题
授权业务的模式分类有哪些?
单选题
运营业务授权按作业模式分为( )和( )。
单选题
运营业务授权按作业场景分为( )和( )。
单选题
运营评价等级,评价内容中的基础管理包括
