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单选题
运营风险管理工作中,总行对发现的机构运营质量问题按照运营质量差错标准,以单笔差错的形式予以下发,一般通过各类型差错笔数进行管理评价。
单选题
一次性通过率指标是指一段时间内,机构向总行提交审核的业务中,一次性通过业务笔数占总审核业务笔数的比率。
单选题
运营质量管理是指通过制定各项质量管理指标与评价办法,以达到量化机构运营质量、防范运营风险,提升运营效率与客户体验的目的。
单选题
业务通过率指标是指一段时间内,机构向总行提交审核的业务中,通过业务笔数占总审核业务笔数的比率。
单选题
各岗位在权限范围内开展业务办理及授权工作,不能操作及授权本人业务。( )
单选题
营业网点经办岗对于纳入远程授权的业务,因物理空间的限制,其业务真实性由经办岗全权负责。( )
单选题
登门作业人员的业务权限仅限执行权限。( )
单选题
柜面现金存、取款业务20万(不含)以上需现场授权。( )
单选题
现场授权指有权人对业务的受理情况与所需资料凭证进行实时审核与授权。( )
单选题
临时存款账户超期使用,要求整改,不予扣运营评价等级分
