查询人应在办理取款业务（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件和办理取款业务证明资料（银行卡、存折、取款凭证）并提供取款行、取款地点、取款时间、取款柜台或自助设备等相关信息进行冠字号码的查询。

普通到账即实时到账。

按会计管理的风险防范要求，应严格落实对账、记账岗位分离制度，严禁由记账柜员兼任对账工作。

ATM虚拟柜员必须登录核心系统做加钞、清钞。

【60701】当日错账冲正，必须由原交易原操作员处理。

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构在与客户的业务存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施。

口挂支持重复挂失，书面挂失或密码挂失无法重复执行。

开立存款证明不收手续费。

票据法规定以下行为不享有票据权利（）

票据权利指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（）权利。

单位和个人使用委托收款适用的结算方式（）