持有人对认定的兑换结果有异议的，应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭认定证明到（）申请鉴定。

账户升级或降级后客户持有的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户数量可以超过前款规定的数量限制。

对确认为假名或虚假代理的银行账户应立即停止使用，无需征得被冒用人或被代理人同意即可销户，账户资金列入久悬未取专户管理。

Ⅲ类户可以办理存取现金、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。

Ⅱ类户可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务、发放和归还本行贷款。可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务，通过柜面、自助机具加以工作人员现场面对面确认身份的，可以配发银行卡实体卡片（直销银行开立的除外）。

在电子银行、直销银行开立的Ⅱ、Ⅲ类户必须绑定本人在银行类金融机构开立的同名Ⅰ类户或信用卡账户进行身份验证。

通过自助机具、电子银行和直销银行渠道办理开立个人银行账户的，开户申请人只能持本人居民身份证办理。

电子银行和直销银行可以开立Ⅰ类户、Ⅱ类户和Ⅲ类户。

自助机具开立Ⅰ类户须经农商行工作人员现场面对面审核开户人申请人身份。

对符合久悬银行账户条件的单位银行账户，农商行应在人民银行结算账户管理系统中加注“久悬”标识。

久悬银行账户登记簿保管期限为二十年。