41.《中华人民共和国国家标准导游服务质量》发布于( )年。
A. 1994
B. 1995
C. 1996
D. 1997
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531.当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该( )。
A. 让他们带上贵重物品撤离
B. 原地等待救援队伍的到来
C. 让他们乘坐电梯迅速撤离
D. 在工作人员统一指挥下撤离
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572.资源保护型旅游景区往往是以( )为依托的。
A. 经济价值
B. 经营垄断性
C. 资源不可再生性
D. 公共资源
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25.游客有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和旅游服务等级,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。这指的是游客合法权益中的( )。
A. 旅游公平交易权
B. 旅游自由权
C. 旅游服务自主选择权
D. 依约享受旅游服务权
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564.专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店是( )。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
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118.地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关( )和语言上的准备。
A. 旅游物质
B. 行动计划
C. 专业知识
D. 导游形象
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445.某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后,心生怨愤,要求导游道歉,否则便要求中途离团,经再三劝说后仍坚持已见,该导游应( )。
A. 断然拒绝
B. 设法弥补
C. 安排其自由活动等待团队游览结束后一同离境
D. 在领导的指示下协助重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由该游客自理,且剩余费用不予退还
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739.游客被毒蛇咬伤后,导游应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,每隔( )要放松一次,以免组织坏死。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
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80.导游的情操培养应以( )为中心。
A. 思想品德
B. 敬业精神
C. 健康身心
D. 导游服务
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625.下列旅客出境所携带的物品中,不属于海关禁止出境的是( )。
A. 外币现钞
B. 珍贵文物
C. 濒危动物
D. 珍稀植物
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