333.看见游客欲跨入景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于( )。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
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20.下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是( )。
A. 服务对象复杂
B. 游客需求多样
C. 脑体高度结合
D. 直面“精神污染”
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680.航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过( )。
A. 10厘米x20厘米x35厘米
B. 25厘米x30厘米x50厘米
C. 20厘米x40厘米x55厘米
D. 15厘米x40厘米x50厘米
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541.旅游过程中有游客中暑,可采用物理降温的方法,可用浓度( )的酒精、冰水、冷水进行全身擦浴。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 75%
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460.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,地陪应该( )。
A. 及时明确地告知旅游者要收取费用
B. 自己先垫付,然后告知旅游者
C. 暗示旅游者可能发生费用
D. 向旅游者索取发票到旅行社报销
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104.( )人习惯率直地表达自己的意愿,只要言语不唐突,直抒己见反而更易获得好感。
A. 欧美人
B. 日本人
C. 中国人
D. 印度人
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139.旅游团入住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快( )。
A. 思考对策
B. 报告组团社
C. 追究有关人员责任
D. 查明原因
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140.地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的( )。
A. 活动安排
B. 叫醒时间
C. 早餐时间
D. 出发时间
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657.中华人民共和国境内的中国人出境定居携带的黄金限额为( )克。
A. 15.62
B. 16.62
C. 17.62
D. 31.25
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138.旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示( )。
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