A、 引导旅游者以满足自身需求为主
B、 引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主
C、 倡导绿色出游、节能环保
D、 引导旅游者按照自己的心理感受维权
答案：C
A、 引导旅游者以满足自身需求为主
B、 引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主
C、 倡导绿色出游、节能环保
D、 引导旅游者按照自己的心理感受维权
答案：C
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
A. 冰水
B. 热水
C. 碱性肥皂水
D. 高锰酸钾溶液
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
A. 6
B. 7
C. 10
D. 15
A. 游客意见
B. 组团社接待计划
C. 旅游法规
D. 地接计划
A. 机场(车站、码头)接到旅游团时
B. 旅游团游客上车后
C. 致欢迎词后
D. 旅游团抵达下榻饭店时
A. 韩国
B. 日本
C. 美国
D. 墨西哥
A. 核心 C.前提
B. 关键 D.保障
C. 前提
D. 保障
A. 餐饮接待条件改善
B. 游览设施条件改善
C. 住宿接待条件改善
D. 交通和通信的发展
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
