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附件4:2023年度律师实习考核题库
500
多选题

147.接待投诉的工作人员应当完成以下工作( )?

A
当面投诉的,应当认真作好笔录,必要时征得投诉人同意可以录音。投诉时,无关人员不得在场旁听和询问;对记录的主要内容须经投诉人确认无误后签字或者盖章
B
信函投诉的,应当作好收发登记、转办和保管等工作。口头或者电话投诉的,要耐心接听,认真记录,并告知投诉人应当提交的书面材料
C
对司法行政机关委托律师协会调查的投诉案件,应当办理移交手续
D
不接受代理投诉

答案解析

正确答案:ABC
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附件4:2023年度律师实习考核题库

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