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用电客户受理员试题库
2,175
简答题

营销管理系统创建冲正退补工单

答案解析

正确答案:1.工作前准备(2分)(1)着整套制式工作服(2分)2.工作过程(93分)(1)登录营销管理系统(3分)(2)进入冲正退补申请登记界面(10分)(3)登记信息(28分)(4)修改计费档案(20分)(5)冲正重算电量电费(20分)(6)操作冲正退补处理(12分)3.文明生产(5分)(1)退出营销管理系统(3分)(2)工作汇报(2分)
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