×
简答题
实操 情景模拟题：低压非居民新装、增容业务受理
答案解析
正确答案：1.工作前准备（14分） （1）着装、仪容整理；用语文明、热情接待客户（14分）2.工作过程（85分） (1)申请考试（1分）(2)能用网上营业厅办理常规用电业务（5分）(3)能用南方电网APP办理常规用电业务（5分）(4)能用95598微信公众号办理常规用电业务（5分）(5)能用95598支付宝生活号办理常规用电业务（5分）(6)能用一部手机办事通APP办理常规用电业务（5分）(7)资料审核、业务流程告知（59分）① 告知低压非居民客户新装、增容业务需提供的资料（6分） ② 告知低压非居民客户报装业务办理流程 （6分）③ 签收工单并核对客户信息（29分） ④ 判断业务类别 （15分）⑤ 工单流转至业扩人员（3分） 3.文明生产（1分）（1）工作终结并汇报（1分）
相关题目
单选题
农作物种植应执行（）。
单选题
农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行（）电价。
单选题
居民住宅小区内消防、电梯应执行（）电价。
单选题
居民客户每日违约金按欠费金额的（）收取。
单选题
将玉米麻面并加工为饲料的用电，用电容量为250kVA，应执行（）。
单选题
减容（暂停）设备自设备加封之日起，减容（暂停）部分（）基本电费。
单选题
广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的（）类电价标准。
单选题
电力用户（含新装、增容用户）可根据用电需求变化情况，提前（）工作日向电网企业申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复用电。
单选题
宠物饲养属于（）行业。
单选题
100kVA及以上供电的的农业客户，功率因数应达到（）以上。
