×
简答题
某供电营业所有三条出线。某月甲线供电量为180000kWh，售电量为172000kWh。乙线供电量为220000kWh，售电量为209000kWh。丙线为无损户，供电量为400000kWh。试求该供电营业所当月总线损率为多少？若扣除无损户后总线损率为多少？
答案解析
正确答案：该供电营业所总供电量＝180000＋220000＋400000＝800000(kWh)。总售电量＝172000＋209000＋400000＝781000(kWh)。 线损率＝［(供电量－售电量)÷供电量］×100%＝［(800000－781000)÷800000］×100%＝2.38%。 扣除无损户后线损率＝(180000＋220000－172000－209000)÷(180000＋220000)×100%＝4.75%
相关题目
单选题
客户平均持续等待时间超过()分钟以上时，营业员、营业厅班长(值班经理)应立即向上一级领导汇报，并立即进行协调，对等待的客户进行分类疏导。
单选题
引领客户至VIP洽谈室时，应走在客户的()以外侧手为客户指引方向。
单选题
处理客户投诉时，对每一项投诉内容作()记录，对客户的投诉表示感谢并送走客户。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为（）。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，（）负责牵头处理涉及舆情问题。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，责任单位接到投诉举报工单后（）个小时内开展现场调查处理；
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，非供电类投诉后续处置期限不得超过（）天。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，投诉、举报自受理至归档的总体时限一般不超过（）个工作日。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，（）负责收集、征询、审核以及发布95598知识。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，属于重大投诉举报，处理单位应当（）向公司归口业务管理部门汇报一次工作进度。
