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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:计量柜的金属外壳和门应有接地端钮并要()。
中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:计量室前门上应带有(),以便于抄读电量、观察表计运行情况。
由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由( )投资建设。
因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者,()供电设施的修复费用或进行赔偿。
根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,接到违约用电举报或本单位工作人员发现情况报告后,必须合理安排检查计划,在()内完成检查工作并反馈举报人。
电力客户在减容期限内,供电企业()客户减少容量的使用权。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织核查原因业务环节中:对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件,立即组织归口管理部门及单位在()组织处理。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:服务调度员组织协商处理客户问题时,搜集整理客户问题相关资料,联系业务处理部门或单位商讨解决办法,仍未能确定处理意见的,联系所属()协助处理。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对于上级单位、各级政府部门以()形式转办的投诉举报问题,归口处理部门或单位根据调查处理情况编制调查报告,并将报告作为工单附件保存,经市场营销部审核后反馈至上级单位、各级政府部门。
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理业务环节中:对于在规定处理时限内无法解决的,如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题,责任部门要积极做好客户沟通、解释工作,并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划,()向服务调度员反馈处理进度。
