根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

营销管理系统接收到的故障停电工单满足故障停电信息（）传递原则。

非投诉类工单关联的后续跟踪单，有申报项目的后续跟踪单时限为（）。

南网《客户停电管理规定》(试行)规定：临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。

南网《客户停电管理规定》(试行)中所指的内部故障停电：是指()本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电。

客户来电反映，该地区近2个月内停了2次电，用户要求核实具体停电原因，现在还没来电，派发（）业务。

接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限为（）。

低压集抄台区集中器安装后一块表都不抄，可能存在的原因为（）。

在计量自动化系统负载率查询模块中，某一线路某一变压器容量630kVA，最大负荷为657.53kVA，则最大负载率为（）。

在计量自动化系统负载率统计模块中，下列说法错误的是（）。

在计量自动化系统负载率查询模块中，关于负载率曲线界面说法错误的是（）。