根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。

计算短路电流的目的()。

中性点直接接地连接方式中，接地故障发生后，()形成短路通路。

“南方电网95598”微信服务号“居民住宅”申请中，用于业主身份验证的材料有（）。

办理低压非居民客户新装需要提供（）资料。

在制定有序用电方案时，应充分与客户进行沟通，可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

分布式光伏发电项目有几种并网模式？

光伏计量装置应具备哪些功能（　　　）？

根据《南方电网公司营销班组工作手册 （服务调度班）》，服务调度班组工作涉及客户故障停电管理流程的哪些环节？