《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：对于计量自动化系统主站档案资料更新不及时、计算模型错误、与营销管理系统接口传输失败等引起的电能量数据异常，应组织相关单位，在（）个工作日内完成异常处理。

可以在保护接地导体(PE)回路中装设保护电器和开关器件。

供电企业在新装、换装及现场校验后应对用电计量装置加封，客户可以不在凭证上签章。

对报废的电能计量器具，可按废旧物资出售。

低压受电装置安装要符合国家有关工艺、验收规范和当地供电企业相关规程。

当连续运行的三相交流电动机采用熔断器保护时，应装设断相保护。

在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。其中将A、B相电压对调，电能表转速应该是电压对调前的一半。

两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，则可能是一次侧A相熔丝烧断。

重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

供电企业应当制定突发事件应急预案并报电力行政主管部门备案，定期开展应急演练，培训应急救援人员，按照国家规定配备发电车、发电机等应急发电装备，指导重点关注客户制定用电安全事故应急预案。

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，各级单位受理的12398投诉以及其他政府有关部门转办的客户投诉举报，于2天录入营销管理系统。