某小区有一台315kVA的配电变压器，变压器分接开关有三个档位，运行在Ⅱ档上。小区住户反映家中的电压偏低、要求升高电压，如采用调节分接开关档位的方法，则应将分接开关调至（）。

营销管理系统中，客户档案信息维护只能从内部发起。

在营销管理系统进行客户综合档案中，窃电黑户是用户类别的一种。

在营销管理系统进行客户综合档案中，用户状态只有运行、销户两种。

客户用电地址修改可通过营销管理系统“客户档案信息维护”功能完成。

某1000kVA高压供电工业用电户，若高压侧计量点变损计算方式为“不计变损”，则低压侧变损计量点计算方式应设为“按电量分摊”。

电价按照生产流通环节划分可分为：①直供电价；②趸售电价；③互供电价。

电力销售的增值税税率为13%。

售电收入不包含功率因数调整电费。

售电收入包含基本电费。

对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。