电能表的额定电压是根据（）确定的。

南网《客户停电管理规定》(试行)中的客户停电：是指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电，需要中断供电；或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。

接收到停电信息后，5分钟内将初步信息通知客户，只需通知客户停电原因即可。

投诉工单启动或关联的后续跟踪单，营销业务类问题（含业扩配套类）后续处置期限不得超过90个工作日。

95598故障抢修服务如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场，工作人员电话应告知客户，争取客户谅解。

95598投诉及建议须将处理结果反馈客户，形成闭环管理。

如果某一供电区域内同时发生多起故障，导致抢修班无法按时到达现场而造成超时，则本次超时不应计入超时率统计。

南网公司规定，一般性故障在12小时内处理完毕。

故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区。

在计量自动化系统馈线基本资料中，35kV是其中的一种电压等级。

在计量自动化系统负载率查询模块中，负载评价为“过载”的负载率范围为负载≥100%。