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用电客户受理员试题库
2,175
单选题

供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

A
6
B
8
C
12
D
24

答案解析

正确答案:D
用电客户受理员试题库

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相关题目

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,在线稽查规则应用率,是指系统发起在线稽查样本核查归档的规则数量与规则筛查异常样本比值之和占产生异常样本的在线规则数量的百分比。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,营销工作质量评价包括:对营销服务主要指标完成情况、营销工作质量总体水平进行评价,提出改进建议。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,各地市供电局对全年稽查工作进行总结,分析典型问题,提出工作改进建议。《营销稽查工作总结》包含但不限于营销稽查工作开展情况,稽查过程中发现的典型问题、措施建议及整改情况及下阶段稽查计划和重点工作。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:乱加价、乱收费,内外串通窃电或隐瞒窃电行为,故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益或私揽工程,收受礼品礼金,或以欺诈和不当的手段获取经济利益的。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理:违反财经纪律,截留、侵占、转移、挪用企业资金和资产,或私设“账外账”、“小金库”,挥霍浪费企业财产,致使公司遭受经济损失的。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员,应当从重处分:发生营销事故(差错)后,主动交代事件具体情况,积极参与原因分析和问题查找,有利于事件调查处理顺利进行的。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员,应当从重处分:发生营销事故(差错)后,迅速采取有效措施并落实整改,有效防止营销事故(差错)扩大,有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故责任单位、责任人员,应当从重处分:自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况,有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的。

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