站后折返时，列车原则上凭进路准备人员（ ）动车。

客运组织工作坚持集中领导、( )的原则。

乘客到失物处理中心认领现金等贵重物品时，由失物处理中心工作人员同值班站长办理认领手续认领时，《车站失物处理登记表》认领事项中的证明人必须是( )或值班站长。

驻站工班、运管办等地铁内部人员因工作需要长期借用管理用房钥匙，经车站( )核实后，由驻站负责人填写借条。

站台监控亭存放的站台门钥匙由( )进行交接，

车站在客伤事件了结后，( )个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员，客伤管理员做好登记，便于及时保险理赔报销。

间接影响列车运行或客服质量是( )故障/事件。

出入口巡视记录表存放( )记录，其余按规定归档。

在非客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍在( )内清洁完毕，雨天应以清洁地面积水为主要工作。

乘客意见箱钥匙由( )负责管理及交接。

车站受火灾、水淹、毒气等事件导致站内环境受影响时，原则上现场指挥部设置在( )。