需要调查的投诉，自投诉之日起（ ）个工作日内（不含当日）予以答复乘客。

接触网下方或其带电体附近进行作业时，施工作业单位应根据作业性质、作业时与接触网的距离以及相关规定，其中需停电并挂地线为距离接触网( )以内的作业、需停电但不需挂地线为距离接触网( )的作业。

开启重要设备柜施工作业时，必须严格执行（ ）的管理要求（抢修除外）。

施工人员、工程列车在同一区域作业时， 非随车施工人员与列车应有（ ）米以上的安全间隔距离。

开行列车配合的施工作业，在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有（ ）的安全距离。

同一承包商的施工作业人员在( )可只办一张施工作业证，其他一级机构的施工项目由该承包商相同人员承揽时仍需另行办证。

红闪灯上必须标注清楚设备所属单位车间工班( )。

需客运分公司负责现场监督管理的外单位施工作业不包括（ ）

使用施工系统时，各岗位需离开操作电脑或( )分钟内不进行相关操作时，必须及时点击页面右上角的“安全退出”。

OCC、DCC、各车站以及各相关单位和岗位于每周五( )后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中。

运营现场监督管理对于请点不作业、不听现场指挥以及作业时间利用率低于( )的外部承包商，由各对口监督管理单位根据《深铁运营承包商安全管理办法》进行处罚。