单选题
提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是( )。
A
心到
B
话到
C
耳到
D
眼到
答案解析
正确答案:C
解析:
《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1
题目纠错
地铁值班站长试题
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