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单选题
十字文明用语包括（ ）
A
你好、请、谢谢、很抱歉、再见
B
您好、请、谢谢您、抱歉、再见
C
你好、请、感谢、对不起、再见
D
您好、请、谢谢、对不起、再见
答案解析
正确答案：D
解析：
《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.2
题目纠错
地铁值班站长试题
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