全线所有闸机故障，持单程票的乘客到达目的站后到客服中心处理后出站，如持单程票乘客数量较多由（ ）决定开放专用人工检票通道出站。

行李票购买规定：享受（ ）的乘客无需购买行李票。

儿童票使用规定，适用于身高( )或( )周岁的儿童乘坐地铁。

任何时间，票卡只能存放于( )，除特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。

票务工作值班站长的职责包括( )。

三级客流控制属于值站的岗位指引是（ ）。

一级客流控制属于车站值班员（负责行车业务）的岗位指引是（ ）。

处置大客流遵循的原则是（ ）。

大客流现场人员报告内容（ ）。

属于站务车间接口管理职责的是（ ）。

车站公共区客流非高峰和高峰时段的地面垃圾应分别在( )分钟、( )分钟内清洁完毕。