接待、受理乘客投诉的标准（ ）

每日( )查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

融入生产体系的承包商可担任涉及( )的施工负责人，但须取得相应的资质。

二类施工负责人资质申请，主要对其它单位或小散工程项目放开，要求申请单位符合以下条件之一：( )

外单位施工负责人的分类：( )

生产管理室负责施工作业证统一( )。

运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开( )、( )等有可能影响列车司机瞭望、判断的发光物体，不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

进入端门前，施工负责人负责核对( )等条件，车站端门放行人员负责核对施工负责人员工卡或施工作业证有效后凭《深铁运营轨行区作业端门放行卡》开启端门。

《深铁运营轨行区作业端门放行卡》登记要求：( )由施工负责人填写。车站值班员和施工负责人共同确认施工计划已获批准后进行签字确认。

分公司各车间（室）服从生产管理室统一对( )、( )的统筹和调配。

单边作业，作业区域仅可以选( )或( )，严禁选择辅助线.