当自动扶梯梳齿破损严重,连续断齿（ ）个或不连续断齿3个及以上时，车站工作人员阻止乘客乘坐自动扶梯，自动扶梯上无人后关停自动扶梯。

生产管理室每月将涉及客运公司责任晚点指标数据进行公示。对存在异议的责任车间，于 2 个工作日内向生产管理室进行申诉

深铁运营总值班室下令启动地铁公交应急接驳，正式启动后，地铁应急接驳巴士应在 25 分钟内到达相应接驳区段站点，原则上维持约 5 分钟间隔运行

启动地铁公交应急接驳时，现场有媒体采访时第一时间上报，经集团办公室同意后按要求接受采访

对拾物钳无法清除的物品，需做好个人防护，征得行调同意后，使用下轨梯或从站台头/尾端落轨梯进入站线将其清除

各站值班站长/车站值班员根据列车运行情况，每日 20:00 前对照当日《运营时刻表》列车的到发时刻，通过 CCTV 监控列车进出车站，监控司机站台作业，并填写《行车日志》

调度指令：按压紧停、紧急停电、临时清客等突发情况处置指令可在事件处置完毕后补充登记

OCC 各调度向车站发布行车组织规则列举的口头命令均在《调度命令登记表》中按相关要求做好记录

在调度指挥系统正常时，OCC 以调度指挥系统发布书面命令，各车站需在《调度命令登记表》上记录命令

涉及工程列车、调试列车需要交司的调度命令，车站书写或打印《调度命令》交司机，但需备份留存一份；值班站长需及时签认调度命令，原则上不得超过 30 分钟。

服务支持人员上岗前及上岗后，季度均需对服务支持人员钥匙使用进行安全培训，尤其是影响行车及人身安全的钥匙（三角钥匙/丁字钥匙、站台门模式开关钥匙等）。