车站需在站台监控亭常备（ ）卷以上隔离带和3个以上不导电安全防护栏。

深圳市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》可免费乘坐深圳地铁。

正常情况下，票务报表应连号使用，若填写有误作废时，应加盖“作废”印章，全部由车站保存，不得撕毁。

乘客进入付费区后，如乘客有禁止进站乘车情形等，不予退票或免费更新。

计次票是指在有效期内单人限次使用的车票，乘客可在有效期内根据发行时规定次数不计里程乘坐地铁。

票务违章主要责任是指经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有60%责任。

票务二类违章主要责任者给予警告，核减当期绩效工资1000 元。

对票务违章的责任者，应根据事件性质和情节分别予以经济处罚或解除劳动合同，并追究违章所在单位的管理人员责任。

乘坐商务车厢的乘客携带符合规定的行李，需另外购买同程票价的行李票。

补办的员工卡须在旧卡挂失15天后方可将挂失员工卡里原有余额转到新办的员工卡内。

“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用，持卡人如有转借行为，票务稽查一经发现罚款1000元。