车站清客时，票务室、客服中心门须保持锁闭，客服中心内的（ ）不得摆放在桌面上。

车站人员现场准备进路执行手摇道岔“六步曲”程序，如故障道岔当前位置与行车所需位置相同，无须断开安全接点，直接钩锁道岔（车厂线除外）。

地下车站车站值班员需及时开启隧道工作照明和事故照明。

发生道岔故障时，如控制权限下放车站时，车站值班员根据行调指令在ATS工作站上进行道岔单操操作，如道岔故障仍存在，立即做好人工准备进路准备并通知通号信号值班员处理。

抢修作业可免除必要的请、销点手续，不可免除各类安全防护措施。

高职级管理人员到场接任现场指挥官后，现场指挥官则转为现场指挥助理。

现场指挥部由现场指挥官负责安排人员（不含含保安、保洁）搭建。

现场指挥部的搭建不得影响突发事件的后期处置，原则上在突发事件初期处置结束。

现场指挥部设现场指挥官和现场指挥助理.

乘客填错发票抬头或税号等信息，可修改发票重新开具，原发票作废

车站正常运营时，普通单程票经车站售票机发售，乘客可自助购买；紧急情况下，及时使用BOM发售普通单程票