车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件，（ ）统计收益损失情况，及时对事发车站给予备用金、车票增补。

当施工管理系统出现异常或系统崩溃时优先保证抢修作业及故障处理，其余作业可申请取消，不纳入考核。由车站值班员向调度指挥中心主任调度员提出申请，征得同意后由调度指挥中心主任调度员负责取消

涉及车站管辖范围内的ZF 类作业，由作业人员凭员工证或施工作业证直接到车站控制室现场办理请销点手续，由车站值班员增加登记，双方共同确认无误后由车站值班员提交并发令。

对于涉及运营安全、影响服务质量需运营结束后组织抢修的设备故障，应申报日变更计划。

作业时间利用率：施工作业实际作业时间与计划安排时间的比值

计划兑现率：指各类计划中已安排施工作业项目实际完成件数与安排周计划、日变更计划、临时抢修计划件数之和的比值

网络严重中断时，对于重点作业，由各分公司或中心综合值班岗位人员提出，行调予以优先安排。

计划准确率要求达到70%

计划兑现率要求达到90%

需其它单位配合作业的，必须提前与配合单位联系，并按规定的时间到场，如施工计划开始时间10分钟后，作业单位仍未到达指定地点的，视为该项作业取消，配合单位有权拒绝配合

无施工负责人资质的外单位施工作业，必须由深铁运营配合单位或深铁运营认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人。