（ ）负责调查处理分公司转交的投诉。

ZF类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续（严禁异地销点）。

销点可不受请点站的限制，可本站销点也可异地销点，但必须在作业区域的车站内或两端站进行。除此之外无其他限制。

施工计划已获批准施工后车站值班员通知进入作业区域。

施工作业需在装有计轴器的轨道上使用移动的梯车、小车等金属工器具的，须在施工通知中进行描述。如通告中无相关描述，由施工人员告知车站人员知晓，无需在施工系统计划“备注”栏中注明。

请点时车站值班员登录施工系统，点击相关作业项目的请点按钮，施工负责人输入工号和密码，打开施工作业令后无需核对施工负责人有效证件。

请点时车站值班员登录施工系统，点击相关作业项目的请点按钮并输入施工负责人工号和密码，打开施工作业令。

属于正线的作业，施工负责人可在作业计划开始时间前2小时内，到作业区域内的车控室办理请点（涉及接触网/接触轨停电的施工作业需在接触网/接触轨完成停电后方可请点）。

周一17：00前，提报下一周所有施工计划。

轨行区施工管理系统网络严重中断时，对于重点作业，由各分公司或综合值班岗位人员提出，行调予以优先安排。

施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业，施工负责人可以办理异地销点。