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单选题
1、事件/故障发生原因不明,且存在再次发生可能的,应纳入问题管理。问题管理人员负责记录问题的基本信息,填写( )
单选题
1、故障关闭后,路局信息化处会同主管业务部门应及时组织故障调查分析,初步认定故障的性质和故障责任,并形成( )
单选题
1、值班人员应及时接收来自信息系统使用者、自动监控系统等发出的事件报警,记录并跟踪整个事件处理过程,填写( )
单选题
1、在故障处理结束后,运维单位(部门)应对故障发生、处理及造成的影响作评估,认真分析,明确责任,完善措施,编制( )
单选题
1、信息系统发生重大故障,下列哪个部门不在运维单位上报故障情况的范围( )。
单选题
1、以下描述不属于管理升级策略的是( )
单选题
1、以下描述不属于技术升级策略的是( )
单选题
1、( )指导致事件/故障的未知原因
单选题
1、( )指信息系统运行过程中出现的、可被检测或识别的一些现象,这些现象可能对信息系统的运行与管理产生影响
单选题
1、信息系统大修是根据设备设施检修周期或设备运用状态,为恢复和提高设备设施的质量和能力,对相关设备进行修理。信息系统和设备大修必须通过实际调查和技术鉴定,确认需要大修时,由( )提报大修计划申请书,报路局信息化处及相关部门审批实施。
