《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；始发站擦扶手，低站台停车时擦翻板扶手。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，持用（ ）的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对旅客因超重违章携带的物品，补收运费时，补收（ ）行李运费。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生优惠票。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，（ ）可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，站车应如何处理？

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对无人认领的遗失物品按（）有关规定处理。