《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号):旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,如何办理?
答案解析
相关知识点:
旅客改签规定按条件记
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品( );卧具污染更换及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:新职人员具备高中( )及以上文化程度。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车办公室有遮光帘,有( )、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码( ),不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:胸章牌戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,( )结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
