根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉

根据《运营事业总部票务运作规定》BOM打印解锁小单后，小单上注明涉及的 后进行了何种操作等内容，确认人签名确认。

清点钱箱时，相应的 必须放在监控仪安全区域。

下列哪些情况车站可以发售纸票？

根据《运营事业总部票务运作规定》现金加封时需填写的内容 。

现金可用 加封，加封效果必须保证一经破封无法复原。

除现金交接、钱箱清点外，其它时间点钞室内所有现金只能存放在 。

车站现金安全区域包含。

车站登录票务管理系统录入数据时，_____ 情形的数据，可在点钞室票务管理系统专业电脑以外的本站办公电脑上操作。

票务物品管理钥匙管理：车站发生票务钥匙上交、遗失及站间调配情况时，客运值班员或以上人员进入菜单“车站票务钥匙台账管理”界面，选择____ ，点击增加、保存。

TVM小单填写：若出现非法取出钱箱小单时，需备注_____ 无需GLINK上传。