三级客流控制：为缓解站内客运压力、减慢客流进入车站速度，而在________采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为。

线网车站（不含APM线）受 情况影响的乘客，在当日或应急次日起计7日内，每张车票可对应发放一张赠票

需要填写乘客事务记录表（OP105）纸币报表的情况有：____ 。

报表录入结束后，由客运值班员或以上级别人员根据车站 ____ 等原始信息核对所有报表后，提交当日所有车站报表。

除钱箱清点、银行兑零清点产生的非标准币外，其他情况产生的非标准币均需录入OP007“TVM外部拾到现金”“非标准币记录”栏。根据实际产生情况录入相应____等。

车站人员或 AFC 维修人员从TVM内取出现金， ____等情况时填写，现金交当班客运值班员（APM 为值班站长），由客运值班员或以上级别人员录入系统。

客运值班员或以上级别人员与售票员清点售票员带回来的现金，并将现金总额（含____，不含____）录入“实收总金额”。

车站发生 ____ 等应急情况为乘客退款发赠票、或发生“列车越站”办理退款时，需每笔记录，当天办理的无需乘客签名；非当天办理的需乘客签名确认。

车站办理云购票机、TVM（非现金支付）乘客事务特殊审批时，需备注____ 。

车站办理乘客事务时，多元化事务的BOM小单注明 ____ 。

车票在BOM上进行 时锁屏，解锁小单需注明涉及的业务类型、涉及金额、收费情况及解锁后进行的操作，确认人签名确认。