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附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)
1,798
单选题

应急公交接驳箱是摆放应急公交接驳相关备品的专用箱/包,该箱应加封摆放于______中。

A
车控室
B
会议室
C
站长室
D
备品库

答案解析

正确答案:A
附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)

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单选题

增配备用金清点要求:人民银行配发的原封券原则上1个月内完成清点。

单选题

节假日增配的备用金须在节后立即返还;

单选题

乘客反映TVM找零有非标准币种时,由车站值班员以上级别人员通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。

单选题

在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、清点兑零硬币、开启尾箱及加封尾箱等工作应当由值班站长及另一名站务员参与清点、加封,并填写相关报表双人签章确认。

单选题

有值车票(包括已赋值的储值票、纪念票、日票,OCT、预制票、纸票、赠票。下同)应存放于点钞室。

单选题

车站在完成尾箱解行、尾箱开启、接收银行现金时,对当天解行票款、解行备用金、解行兑零款、增配备用金/兑零款,需立即登记入账,解行金额需交班前录入票务管理系统。

单选题

《地铁特种票业务登记表》中记录学生储值票证件号码时,车站优先登记证件号。

单选题

《地铁特种票业务登记表》乘客姓名、性别、学校名称及证件号码由值班员按证件完整填写或打“√”勾选(残疾人证无需填写学校名称),证件号码填写必须完整准确。办理退票时,若乘客有证件则需填写证件号码,无证件时则可无需填写。

单选题

《地铁特种票业务登记表》车站填写为办理车站,年、月、日填写为办理当日。

单选题

根据《关于修订、汇总特殊情况下票务处理程序及TVM操作等规定的通知》:非现金功能无法使用(扫码购票、收款、退款等)故障发生站,指引乘客使用 车票,或使用 购票、办理乘客事务以及退款业务。

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