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附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)
1,798
单选题

以下客流控制信息发布渠道错误的是:__________。

A
列车广播
B
PIDS
C
告示
D
车站广播

答案解析

正确答案:A
附件2:运营总部应知应会理论题库07014(组题版)

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单选题

日票是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数的车票,目前已开发的票种有一日票、三日票。

单选题

储值票是指地铁公司发售且目前在用的地铁普通储值票、地铁中小学生储值票(简称地铁学生储值票)、地铁重度残疾人票。

单选题

单月月末最后一天,设备可无需清空单程票,票务管理系统无需录入单程票实点数。

单选题

车票盘点: 原则上在每月月末最后一天运营结束后进行盘点。

单选题

免费更新是指售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作。

单选题

车票运送必须放入锁闭的售票盒、票盒或手推车中,站务人员应做好车票的保管和防盗工作。

单选题

日票退款:车站根据BOM非即时退款“查询结果”界面/《无效票处理通知书》显示的退款金额给乘客发售车票,如乘客要求退款,退款金额显示30元,给乘客发售两张一日票。

单选题

未使用且信息可读取的单程票,售出当天运营时间内在线网任一车站可办理退票。

单选题

车站与车票核对室交接配发车票时,接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接。对已赋值的SVT、日票、纪念票、OCT,车站还需在15日内,在监控系统监控下完成开封、清点数量并通过车票ID或分析车票信息方式完成确认,监控系统故障时,值站需参与共同清点确认。

单选题

解行发生短款时,车站需核对《地铁错款通知书》与票务管理系统OP201“车站解行错款短款”栏金额是否一致,并在十个工作日内完成补款。

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