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单选题
以下属于三类有责投诉的有?
单选题
以下属于二类有责投诉的有?
单选题
客流控制措施包括哪些?
单选题
车站大客流组织期间,在关键楼/扶梯安排专职“扶梯安全员”,明确扶梯安全员职责,具体包括以下哪些内容?
单选题
车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在 完成准备工作,开启所有出入口、换乘通道和自动扶梯、电梯。
单选题
在岗位上,未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序,导致乘客有效投诉的事件为几类有责投诉?( )
单选题
车站进行客流组织改变乘客正常行走路径时,未通过告示、广播等做好指引,导致乘客有效投诉的事件为几类有责投诉?( )
单选题
客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏,导致乘客出行延误或经济损失的事件为几类有责投诉?( )
单选题
客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏,引致乘客恐慌的事件为几类有责投诉?( )
单选题
提前关站或延误开站导致乘客有效投诉的事件为几类有责投诉?( )
