根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,《人民币冠字号码查询申请表》《人民币查询结果通知书》应自成类别，以受理申请的时间先后为序专夹保管，按年装订入档保管，保存期限为( )年。

知识更新类题库:业务办理场景照拍摄的内容至少应包括客户、柜台、营业场所，拍摄客户正脸且保证面部五官无遮挡，光线均匀，面部无明显逆光，照片清晰易于辨认，人像占整个照片比例不低于1/3，即能够通过场景照辨识出客户是在营业机构柜面办理业务。

银行账户是企业开展生产经营、获取各项金融服务的基础。

非居民人民币现钞兑换外币现钞金额是指非居民个人在柜台上手持人民币现钞兑换外币现钞且未计入个人人民币账户的情况。不包含外币代兑机构开展的业务。

非居民个人的人民币账户现金收入是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金收入情况，不含转账、外币现金收入、兑换零线、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。

自助注册“智e通”手机银行、网上银行时，对于未满14周岁的客户，不允许自助注册，并提示“客户未满14周岁，请前往我行营业网点现场咨询办理”。

个人信息处理者处理不满( )周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。

客户选择“我行账号归属地”时，只能选择在定位地点所属地市设立营业机构的所属法人机构的营业网点。

客户选择的绑定账号为他行账号时，系统根据账户开立时的定位地点和选择开户的营业机构判断是否为异地，若为异地则不允许开户。

通过“智e通”手机银行开立Ⅱ、Ⅲ类账户时，对未满（ ）周岁的客户，拒绝交易，并提示“客户未满（）周岁，请前往我行营业网点现场办理”。

通过“智e通”手机银行开立Ⅱ、Ⅲ类账户时，系统对核心业务系统登记的证件有效期起日、证件有效期起止日与客户上传证件影像上的有效期起止日的一致性进行检查，不一致的拒绝交易。