312.对于肉眼无法直接确认真伪的证件,可利用( ),为检查员提供( )完成证件真伪的确认。

这道题考察的是民航安全检查员在处理无法直接确认真伪的证件时，应采取的方法和手段。我们来逐一分析选项内容：

A. 仪器识别：这一选项是合理的，因为现代安全检查中，经常需要使用各种高科技仪器来辅助识别证件的真伪。例如，身份证读卡器、护照验证机等设备可以快速、准确地读取证件上的信息，并与数据库中的记录进行比对，从而判断证件的真伪。这种方法比肉眼识别更为可靠和高效。

B. 询问的方法：虽然询问是安全检查中的一个环节，但它通常用于获取旅客的行程信息、了解旅客的携带物品情况等，而不是直接用于确认证件的真伪。证件的真伪需要通过专业的技术手段来验证，而不是简单的询问。

C. 辅助识别信息：这一选项也是正确的。在证件识别过程中，除了证件本身的信息外，还可以利用其他辅助信息来确认证件的真伪。例如，可以通过与数据库中的信息进行比对，查看证件上的信息与数据库中的记录是否一致；或者通过查看证件上的防伪标记、水印等细节信息来判断证件的真伪。

D. 判伪仲裁权：这个选项并不直接关联到证件真伪的确认方法或手段。判伪仲裁权可能指的是在确认证件真伪过程中，当存在争议或无法确定时，由特定人员或机构进行仲裁的权力。但这并不属于检查员在确认证件真伪时可以直接使用的工具或方法。

综上所述，对于肉眼无法直接确认真伪的证件，检查员应利用仪器识别和辅助识别信息来完成证件真伪的确认。因此，正确答案是A和C。这两个选项直接关联到证件真伪的识别方法和手段，是检查员在实际工作中可以采用的有效方法。