判断题
183 当客户丢失密码后,应凭本人的有效身份证件办理密挂,密挂有效期为5天
答案解析
正确答案:B
解析:
让我来为您解析这道判断题:
正确答案是“错误”,原因如下:
1. 密码挂失流程:
- 客户确实需要凭有效身份证件办理密码挂失
- 但密码挂失并不是5天有效期,而是立即生效
2. 正确的处理方式应该是:
- 客户办理密码挂失后,银行会立即停止该账户使用原密码进行交易
- 挂失后客户需要在规定时间内(通常是7天内)到柜台办理密码重置手续
- 如果超过规定时间未办理重置,账户可能会被冻结或限制使用
3. 风险控制措施:
- 密码挂失是为了保护客户资金安全
- 设置有效期是为了防止客户长期不处理而造成账户管理混乱
- 5天这个说法并不准确,具体期限各家银行可能有所不同,但通常不会这么短
因此,题目中所说的"密挂有效期为5天"是错误的表述。正确的说法应该是:密码挂失立即生效,客户应在规定时间内办理密码重置。
希望这个解释能帮助您理解这道题目的考点和正确答案。
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